Політика конфіденційності та файлів cookie (для сайту nowaclinic.pl)

1. Адміністратор персональних даних Адміністратором персональних даних є NOWA Sp. z o.o., зі штаб-квартирою у Варшаві (02-707), вул. Puławska 111A/5/3, внесена до реєстру KRS під номером 0001048792, NIP 7011157594. Контакт із Адміністратором: e-mail: nowaclinica@gmail.com тел.: +48 570 320 997

2. Обсяг обробки даних Ми обробляємо персональні дані, надані користувачами, у таких випадках: • під час онлайн-бронювання візиту або звернення через контактну форму; • у разі підписки на розсилку новин або надання маркетингової згоди; • у процесі надання медичних послуг; • при використанні вебсайту (cookies, статистика відвідувань).

3. Цілі та правові підстави обробки Персональні дані обробляються з таких цілей: • забезпечення можливості реєстрації, контакту та надання відповіді (ст. 6 п. 1 літ. b RODO); • надання медичних послуг (ст. 9 п. 2 літ. h RODO); • ведення розрахунків і медичної документації (ст. 6 п. 1 літ. c RODO); • надсилання маркетингової інформації — лише за наявності згоди (ст. 6 п. 1 літ. a RODO); • аналізу та забезпечення безпеки роботи сайту (cookies — ст. 6 п. 1 літ. f RODO).

4. Маркетингова згода Користувач може добровільно надати згоду на обробку своїх даних у маркетингових цілях (наприклад, для отримання інформації про акції, послуги, події) через e-mail, SMS або телефонні дзвінки. Згоду можна відкликати будь-коли, надіславши повідомлення на адресу nowaclinica@gmail.com або натиснувши посилання «Відписатися» в отриманому повідомленні.

5. Отримувачі даних Дані можуть передаватися лише: • суб’єктам, які обслуговують вебсайт, хостинг і систему бронювання (наприклад, Altegio, JivoChat); • постачальникам IT-систем та поштових серверів; • органам, уповноваженим законодавством (наприклад, NFZ, контролюючим органам). Усі ці суб’єкти обробляють дані на підставі договору про доручення обробки персональних даних і відповідно до вимог RODO (GDPR).

6. Права суб’єкта персональних даних Кожна особа, чиї дані обробляються, має право на: • доступ до своїх даних; • виправлення, видалення або обмеження обробки; • перенесення своїх даних; • заперечення проти обробки; • відкликання згоди у будь-який момент; • подання скарги до Голови Управління із захисту персональних даних (UODO).

7. Період зберігання даних Ми зберігаємо дані: • протягом строку надання послуг і періоду, визначеного медичним законодавством (медична документація — щонайменше 20 років); • маркетингові дані — до моменту відкликання згоди.

8. Файли cookie Сайт nowaclinic.pl використовує файли cookie для: • забезпечення коректної роботи вебсайту; • аналізу трафіку та статистики відвідувань (наприклад, Google Analytics); • персоналізації контенту та пропозицій. Користувач може будь-коли змінити налаштування cookies у своєму браузері. Використання сайту без зміни налаштувань означає згоду на використання файлів cookie.

9. Захист персональних данихNOWA Sp. z o.o. застосовує технічні та організаційні заходи для забезпечення безпеки даних, зокрема: • шифрування передачі даних (SSL); • обмеження доступу до систем; • регулярне навчання персоналу щодо захисту даних.

10. Зміни політики конфіденційності Політика конфіденційності може періодично оновлюватися для приведення у відповідність до чинного законодавства або у зв’язку з новими функціями вебсайту. Актуальна версія документа завжди доступна на сайті nowaclinic.pl.